Doel
Steeds minder jongeren kiezen voor een horecaopleiding, en veel opgeleide professionals verlaten de sector na hun studie. Dit bedreigt de continuïteit en kwaliteit van de horeca. Daarom is het belangrijk om te investeren in behoud en ontwikkeling van medewerkers.
Het project wil dit probleem aanpakken door trainingen aan te bieden die aansluiten bij actuele thema’s. Deze trainingen richten zich op sociale veiligheid, communicatie en goed werkgeverschap. Denk aan omgaan met verbale agressie, generaties op de werkvloer, ongewenst gedrag, functioneringsgesprekken en feedback.
Door deze kennis en vaardigheden te versterken, verbeteren we het welzijn van medewerkers én de kwaliteit van dienstverlening. Zo dragen we bij aan duurzame inzetbaarheid en werkplezier in een snel veranderende arbeidsmarkt.
Doelgroep
Medewerkers en operationeel leidinggevenden in de horeca.
Resultaat
Het project levert praktische, interactieve trainingen op die direct toepasbaar zijn in de dagelijkse praktijk. In totaal worden 1.000 medewerkers en leidinggevenden getraind in twee jaar tijd. Elke deelnemer ontvangt een certificaat en vult een kwaliteitsenquête in, met als doel een gemiddelde score van 8+. De trainingen versterken sociale veiligheid, communicatie en goed werkgeverschap, wat leidt tot betere werkomstandigheden en hogere servicekwaliteit. Deze aanpak is breed inzetbaar in de horecasector en draagt bij aan professionalisering en duurzame inzetbaarheid.
Looptijd
1 januari 2026 - 31 december 2027
