Bij de facturatie van de HOP-premie over het tweede kwartaal van 2026 heeft Cannock, de partij die de facturatie voor HOP uitvoert, een fout gemaakt. Naast april, mei en juni is ook de premie over juli in rekening gebracht. Daardoor hebben de betrokken werkgevers een factuur voor vier maanden ontvangen in plaats van drie.
Dit had niet mogen gebeuren. Werkgevers moeten kunnen vertrouwen op een juiste factuur van HOP. Wij bieden onze excuses aan voor deze fout en voor het feit dat wij u hierover niet eerder hebben geïnformeerd.
U betaalt de premie over juli niet opnieuw. Op de factuur over het derde kwartaal, die in december wordt verstuurd, worden alleen augustus en september in rekening gebracht. Eventuele correcties op de eerder berekende premie over juli kunnen daarop nog wel worden verwerkt.
Wij hebben Cannock gevraagd te onderzoeken hoe deze fout heeft kunnen ontstaan en waarom deze niet tijdig is ontdekt. Op basis daarvan verlangen wij concrete verbeteringen in het facturatieproces en de controles. Ook beoordelen wij onze eigen financiële monitoring. Als bestuur nemen wij dit serieus en zetten wij ons in om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt.
Vragen
Heeft u vragen over de factuur? Neem contact op via 088 003 96 00 (maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur) of facturatie@horecaontwikkelplatform.nl.